MSC地中海邮轮中国区总裁黄瑞玲近期在接受《华夏时报》专访时，夏日谈到中国市场消费者对邮轮旅行需求的新变化时表示，夏日中国邮轮市场稳步复苏，我们也将进一步完善工作和部署安排，并在保持原有高品质供给优势的基础上，积极探索新模式、新方法，拿出具有‘先见之明的策略和敏捷的转型速度，以适应市场和销售模式的变化。

对于仍处在邮轮旅行市场从入门到走向成熟的培育期，宠儿与欧美等早已经形成完善业态和消费习惯的邮轮旅游产业相比，宠儿中国邮轮市场对于国际邮轮巨头们而言一直是潜力巨大但需要耐心完成相互适应过程，并一直处在变化中的独特生态，因此也难免产生一些问题和冲突，对邮轮公司的应对能力也带来诸多新的考验。藿香责任编辑：黄兴利主编：寒丰。

大船洄游疫情后，正气中毒中国消费者的需求相较疫情前更趋向多样化，这就对我们邮轮企业所提供的产品及服务提出了更高要求。水搭黄瑞玲对本报记者表示。按照MSC地中海邮轮方面发布的公告显示，当心在后续的航次中，当心船上增加了更多中文指引重点说明关于船上支付、WIFI使用、用餐、岸上游和娱乐表演的注意事项，同时增加了中文的工作人员数量，并加强了对所有国际员工的基础中文培训，确保乘客在有疑问时，可以通过更多船员了解船上各项设施的规定和政策。

MSC地中海邮轮在华已深耕数十载，夏日拥有一众忠实粉丝，他们已迫不及待重返邮轮享受假期，这也充分显示出中国的邮轮市场需求巨大。迎接变化此前为市场重启做准备时，宠儿我们便清楚地认识到现阶段中国游客在旅游消费方面的变化。

很多旅客都是中老年人，藿香船员很多是外籍不会说中文，藿香沟通不畅就引发了很多问题，一位参加了3月底航次的旅客对《华夏时报》记者表示，上船之前看到社交媒体上的差评还真有些担心，但实际体验上来看船公司确实也针对性做了调整，体验明显有改善，但有些问题可能还需要时间来解决。

在黄瑞玲看来，正气中毒疫情后个性化、正气中毒定制化以及‘躺平式旅游需求大幅度增长，邮轮旅行凭借一站式安全便捷、舒适省心、高性价比、高品质等独特优势成为更多消费者的‘新选择，这也将在需求端，为市场带来新的增量。但有些时候却是肥尾分布的，水搭这时就需要非常小心，因为肥尾意味着异常点很多，比如蒙特利尔奥运会的实际花销约是预算的7倍，高得离谱。

真正想要让大项目按时、当心按预算完成，使用经过考验的设计和技术更稳妥，因为经验中有封装的智慧，会减少意外的发生。外部视角看到整体、夏日看到群体、看到真实的世界，内部视角则见树不见林。

宠儿尽可能多地把类似的案例放在一起才能给出有效的参照系。参照系嵌入了现实世界中各种真实案例，藿香有数据和证据的支撑。

(责任编辑：通辽市)